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【airbnbの保証金と返還について】

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【airbnbの保証金と返還について】

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【airbnbについて】
aibnbは(「エアビーアンドビー」2008年8月創業、本社・カルフォルニア州サンフランシスコ)は、世界中のユニークな宿泊施設をネットや携帯やタブレットで掲載・発見・予約できる信頼性の高いコミュニティ・マーケットプレイスです。
アパートを1泊でも、お城を1週間でも、あらゆる価格帯で世界190ヶ国34000以上の都市で人と人とをつなぎ、ユニークな旅行体験を叶えます。世界一流のカスタマーサービス、空き部屋を世界数百万人に披露し、収入に変える最も簡単な方法かと思うのである。世界中でユニークな宿を予約、利用しています。

【保証金について】
絨毯にワインをこぼしてしまった、窓を割ってしまった、鍵を戻しそびれてしまった。そんな滞在中の予期せぬ災害から守ってくれるのが保証金です。airbnbで保証金をご利用になるには、ホストは予約手続きが行われる前にリスティングに保障金を追加しておく必要がある。aibnbサイト外で保証金を取り扱うことは、当社の利用規約に反するため禁止されている。保証金の詳細とゲストの支払い情報は予約が承認された段階で保存されます。ホストが請求するまで、ゲストの支払い方法に課金や信用照会は一切行われません。ホストが保証金による補償請求が行えるのは、ゲストのチェックアウト日から48時間以内です。ホストが保証金による補償請求を申請すると、当社が仲介に入り、必要に応じてゲストから支払いを回収します。

【返還について】
ゲストがチェックインしなかった場合、清掃料金は必ず返金されます。Airbnbサービス料の払い戻しには一切応じていません。ホスト、ゲストのいずれかから苦情が発生した場合、チェックインから24時間以内にAirbnbに報告してください。必要であればAirbnbが仲裁し、最終決定権を持ちます。
ゲスト返金ポリシー、安全上のキャンセル、または酌量すべき事情が、キャンセルポリシーより優先的に適用される場合もあります。これらの例外を今一度ご確認ください。適用される税は回収・納付されます。

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非公開

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